Conditions générales d'utilisation et de service

En vigueur à compter du 8 juillet 2026

Bienvenue sur le site de Bemtamzy Studio. En accédant à ce site web et en utilisant nos services de production vidéo ou d'accompagnement, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales d'utilisation.

1. Définitions

Aux fins des présentes conditions, « client », « utilisateur » ou « vous » désigne toute personne accédant à notre site ou retenant nos services de production. « Société », « nous » ou « notre » fait référence à la marque Bemtamzy gérée internationalement par **BLAZE KURIES IRINJALAKUDA PRIVATE LIMITED**.

2. Prestations de service

Bemtamzy propose des services spécialisés de production vidéo, de captation sonore, de montage de balados (podcasts), d'ateliers éducatifs et de biographies filmées. Chaque service est régi par un devis et un accord contractuel distinct spécifiant l'envergure du projet, les dates de tournage et les modalités tarifaires.

3. Conditions de paiement

Toutes les transactions financières et tous les tarifs affichés sur notre site ou sur nos devis sont exprimés en dollars canadiens ($ CAD). Un acompte peut être exigé à la signature du projet, le solde étant dû lors de la validation des ébauches vidéo finales avant livraison des fichiers maîtres.

4. Propriété intellectuelle et droits d'auteur

Conformément à nos standards éthiques de premier plan, dès encaissement complet des sommes prévues à l'accord de service, l'ensemble des droits d'auteur et des droits d'exploitation commerciale sur les vidéos et fichiers montés finaux est entièrement transféré au client. La société conserve uniquement le droit d'utiliser des extraits courts à des fins de portfolio professionnel, sauf opposition expresse écrite du client.

5. Période de réflexion et droit de rétractation

Tous nos services de production sont couverts par un droit de rétractation de 10 jours à compter de la date de signature de l'accord. Pendant cette période de réflexion réglementaire au Canada, vous pouvez exercer votre droit d'annulation sans motif par courriel et obtenir le remboursement des montants versés. Pour en savoir plus, consultez notre politique de rétractation.

6. Limitation de responsabilité

Bien que nous mettions en œuvre tout notre savoir-faire pour produire des contenus de qualité supérieure, Bemtamzy ne peut en aucun cas être tenue responsable de l'absence de résultats financiers spécifiques, de trafic ou de ventes sur les places de marché (Amazon, eBay, Shopify) de ses clients. La vidéo est un outil de communication, et ses performances commerciales dépendent de nombreux facteurs externes hors de notre contrôle.

7. Juridiction et loi applicable

Ces conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois applicables de l'Inde (État du Kerala), pays d'enregistrement légal de notre société mère BLAZE KURIES PRIVATE LIMITED, tout en respectant scrupuleusement les règlements de protection des consommateurs applicables dans les provinces canadiennes où nos services de production de proximité sont proposés.

8. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment afin de refléter d'éventuels changements réglementaires ou d'exploitation. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

9. Coordonnées de contact

Pour toute clarification concernant les présentes conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].